よくある質問

  • 利用金額を知りたい

    ホームページ→予約ページをクリック→該当日・該当車両選択・希望オプションを選択→詳細をクリック→予約へ(オプション選択)→レンタル料金表示。この手順でご確認願います。

  • 支払い方法

    予約受付後に全額ご入金又は店舗から指定された金額を期日内にお支払下さいませ。各店舗・ご利用時期(繁忙期間)によってご請求内容が一部異なります。
    予約申し込み後に受ける「予約確認メール」にて確認願います。
    予めご了承下さい。

  • 普通免許で運転できるの?

    はい、基本的に普通免許で運転できます。 但し、バスコンはタイプは大型免許をお持ちの方または大型車の運転経験のある方で準中型免許のお持ちの方のみとなります。準中型免許につきましてはお持ちの免許をご確認ください。 尚、「外国の方はこの内容は適用されません」
    Q,外国の方が運転する場合は?にてご確認願います。

  • 外国の方が運転する場合は?

    予約手続き時に、自国発行の国際免許証又は外国運転免許証とパスポートの写しを事前にメールにて送付願います。ご希望車両を運転する際に、ご提出された書類が運転可能かどうか確認させていただきます。加えて、貸出時に再度ご提示していただき確認をさせていただいきます。

  • キャンピングカーを運転する上での注意はありますか?

    キャンピングカーは特種車両です。普通自動車と同じ感覚で運転しないように注意して下さい。安全運転講座を動画にまとめました。事前にご確認ください。
    プロが教える・キャンピングカー安全運転講座はこちら

  • 自家用車などクルマで訪問した際に預かってもらえますか?

    1台のみお預かりさせていただきます。料金は無料です。追加車両に関しては各店舗により異なります。予め店舗にて確認願います。

  • 高速道路の利用料金は?

    当社でレンタルしているキャンピングカーは、大きさに関係なくすべて普通車料金でOKです。

  • 訪日外国人が利用できるETCカードの準備はありますか?

    北海道エクスプレスパス等、訪日外国人向けのETCは、当社では取り扱っておりません。予めご了承願います。

  • 距離料金はかかってくるの?

    距離料金はかかりません。

  • オートマ車なの?

    全車種安心のオートマ車となっております。

  • 複数人で交互に運転することは可能ですか?

    可能です。貸出時に申請していただき免許証のコピーをいただきます。但し、運転免許取得から5年以上経過した方限定とさせていただきます。

  • 禁煙車ですか?

    全車禁煙です。電子たばこ等も使用禁止です。発覚した場合、清掃代金を別途ご請求させていただきます。

  • レンタルグッズの用意はありますか?

    各種ご用意しています。詳しくは、レンタルグッズページにてご確認願います。尚、数に限りがございます。予めご了承願います。

  • ナビ・ETCカード機器は装備していますか?

    殆どの車両が装備しております。サロンカー(ETC非搭載)FP号(ナビ非搭載)など一部搭載の無いものもございます。全車の記述に関してご検討下さい。

  • ETCカードのレンタルはありますか?

    準備はございません。

  • レーダー探知機の貸出はありますか?

    準備はございません。法定速度は必ず守って下さい。

  • ナビはBluetooth対応でしょうか?

    一部対応車両もありますが、ほとんどの車両は対応不可です。

  • どこに停めてキャンプ・車中泊すれば良いですか?

    RVパーク又はオートキャンプ場へ停泊することをお勧めいたします。道の駅は、基本的には一時休憩場所となっております。
    マナー・ごみ問題-マナー厳守への呼びかけはこちら

  • 冷暖房はエンジンを切ってもつけっぱなしでいいの?

    普通車と同様に、車の冷暖房はエンジンを切ったままでのご利用はできません。
    ※FFヒーターは、エンジンを切った状態でのみご利用いただけます。
    ※家庭用エアコン搭載の車種については、外部電源を接続してのみご利用頂けます。

  • FFヒーターって何?

    車両走行時の燃料(ガソリン)を使った暖房器具です。エンジンをかけていなくてもご利用できます。

  • サブバッテリーとメインバッテリーの違いって何?

    キャンピングカーにはメインバッテリーおよびサブバッテリーが搭載されております。
    ①メインバッテリーが「車の走行に必要なバッテリー」※普通車などにも搭載されているバッテリー
    ②サブバッテリーが「居住部の電力源となるバッテリー」と考えていただければと思います。仮にコンセントなどでご使用した設備の電力消費が大きくなりサブバッテリーがあがってしまっても、走行に支障はございません。また全車種走行充電が可能なので、走行して頂いている間に自動的に充電され、電力は回復致します。

北海道地区限定

  • 最寄りの空港から店舗までの送迎はありますか?

    はい、無料送迎させて頂きます。
    ・旅する車 新千歳の送迎
    弊社併用施設である寿パーキングの空港⇔弊社施設間シャトルバスをご利用ください。所要時間約10分です。運行は毎時2便です。詳しくは予約確定後にお知らせいたします。
    寿パーキングはこちら
    ・旅する車 女満別空港・美幌店、旭川空港店の送迎
    ご到着便・出発便に合わせて送迎車を運行いたします。※完全予約制

  • 新千歳空港・女満別空港での貸出・返却は可能でしょうか?

    空港での貸出し、返却はおこなっておりません。「可能!」と案内しているレンタルキャンピングカー会社がありますが、空港管理会社からの指導により、厳禁となっております。

  • 乗り捨ては可能でしょうか?

    可能です。但し、貸出状況(特にハイシーズン)によってはお断りさせて頂く事も御座います。乗り捨て代金は、車両によって異なります。詳しくは、メール又はお電話で対応させて頂きます。

  • 北海道内他都市(札幌・旭川・函館など)での貸出・返却は可能でしょうか?

    可能です。乗り捨て同様に、貸出状況(特にハイシーズン)によってはお断りさせて頂く事もございます。乗り捨て代金は、車両によって異なります。詳しくは、メール又はお電話で対応させて頂きます。